১. সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv44 প্ল্যাটফর্ম (https://cv44.asia) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cv44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
cv44 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, তিন পাত্তি এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
cv44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
cv44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cv44 সংরক্ষণ করে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে cv44-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
cv44 অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত
১৮+ বয়সের বিধিনিষেধ: cv44 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
cv44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
- মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণকারী হতে হবে
- cv44 কর্তৃক নিষিদ্ধ তালিকায় না থাকতে হবে
- সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত না থাকতে হবে
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। cv44 এই বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
cv44 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
জমার নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳১,০০,০০০
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১-৫ কার্যদিবস
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই পেমেন্ট চ্যানেল)
cv44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
cv44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক।
- রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমায় অতিরিক্ত বোনাস।
- VIP লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন করুন, পরে রিডিম করুন।
বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। cv44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত
cv44-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে cv44 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত রাখা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য cv44 দায়ী নয়।
- স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের জন্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতা দেখুন।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাকিং
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
- cv44-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
cv44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- যাচাই নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
cv44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
cv44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
- গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত
cv44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
cv44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] (সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, বাংলাদেশ সময় BST অনুযায়ী)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
cv44-এর মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য
আপনার সুরক্ষায় আমরা যা করি
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
KYC যাচাই
Know Your Customer প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা রোধ করে।
সার্টিফাইড RNG
স্বাধীনভাবে অডিটকৃত Random Number Generator প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করা হয়।
দ্রুত পেআউট
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
বাংলা সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট। যেকোনো সমস্যায় আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট টুলস দিয়ে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করুন।